Avancement de l'intervention
Une coche vaut pour un emplacement : accès, visite et prises de cotes sont indépendants.
/ emplacements traités
Adresses et accès
· (accès véhicule : stationnement payant en surface)
Contacts du jour de visite
Accès, clés et occupants à visiter
Tous les lots à visiter
Lecture chronologique de la journée de visite · un espace de commentaire par bien
Lecture par bâtiment puis par logement · chaque coche est indépendante · un espace de commentaire par bien
| Créneau | Lot / emplacement | Adresse et accès | Contact | Cases de suivi | Résultat | Incident |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bâtiment A · 12 avenue du Général Leclerc · ADN-45813-F · 24 lots · clés : Mme Cherif | ||||||
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ou saisir un commentaire
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| Bâtiment B · 14 avenue du Général Leclerc · ADN-45814-F · 18 lots · clés : M. Belkacem | ||||||
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| Bâtiment C · 16 avenue du Général Leclerc · ADN-45815-F · 12 lots · clés à obtenir auprès du gardien | ||||||
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Chaque bien dispose de son propre espace de commentaire : les commentaires sont indépendants des cases de suivi et se retrouvent à l'identique dans la timeline et dans le tableau. Les données enregistrées et les saisies encore en cours sont distinguées : un retour quitté sans enregistrement est conservé en brouillon local. Une information inconnue ne vaut pas une préparation terminée.
Incidents remontés sur la journée de visite
Exemples : habitant absent, substitution de lot, incident occupant · l'incident conserve son auteur, sa date et sa suite.
Les incidents alimentent la mission, le CRM et les jauges techniques, sans double saisie ; les appels et messages sont conservés dans le CRM.
Signaler un incident
· ·
Type d'incident
Suite à donner
Action CRM
Responsable : S. Martin · échéance : 18/03/2025 · canal : téléphone
L'incident est conservé avec son auteur et sa date ; il peut être rouvert et son historique reste consultable.
Clôturer l'intervention
· · 17/03/2025
- Emplacements traités
- /
- Visites réalisées
- complètes · partielle
- Lots avec suite
- (1 no-show, 1 accès impossible)
- Remplacements
- (lot 21 → lot 22)
- Incidents remontés
- Lots non visités
- ()
Ce que la clôture ne fait pas
- Elle ne déclare pas le dossier terminé : la clôture de l'intervention n'est pas la confirmation « Dossier terminé » de l'étape 8 · Technique.
- Elle ne bloque pas les lots restants : les suites CRM continuent de vivre après la clôture.
- Elle ne transfère rien au lot remplaçant : le lot initial et ses résultats restent attachés à la fiche.
La clôture enregistre l'auteur et la date, alimente le journal d'activité et met à jour l'avancement technique du dossier.